La demanda de la eliminación de la cláusula suelo no implica ningún cambio en la relación con su banco, ni la entidad bancaria puede tomar represalias contra ud. Una demanda judicial implica que el consumidor, ante la falta de respuesta de la entidad ante una situación que considera injusta y abusiva, acude al sistema judicial español para que un juez dictamine si es pertinente la eliminación de la cláusula suelo.
Tras la sentencia del Supremo, las posibilidades de éxito han aumentado muchísimo, ya que se exige unas normas de transparencia tan estrictas que no se han cumplido hasta ahora por ninguna entidad bancaria. Las demandas para la eliminación de la cláusula suelo (tanto colectivas como individuales) están siendo estimadas en su gran mayoría. La clave es pues observar que el Banco no fue transparente en la imposición del “suelo”. Es decir, que al cliente no se le informó debidamente de ello.
Teniendo en cuenta que lo habitual, en la mayoría de los préstamos hipotecarios firmados (por no decir en todos), ha sido el Banco quien redactaba la totalidad de las cláusulas del contrato (de adhesión), sin capacidad alguna del cliente para negociar; deja abierta la posibilidad de interponer una demanda judicial para conseguir la eliminación de las cláusula suelo de su hipoteca.
Nuestro equipo de expertos negociará con el banco en su favor e incluso podrá interponer una demanda judicial contra la entidad con el objetivo de eliminar la claúsula suelo de su hipoteca. Si desea valorar que posibilidades reales de éxito tiene para eliminar su clausula suelo, realize su consulta GRATUITA Y SIN COMPROMISO a través de nuestro formulario y nuestros abogados le responderán en la mayor brevedad posible.
Buenos días,
Tengo clausula suelo con Cajmar desde marzo 2008, 3,25 y 15% . Mes subroge al prestado del promotor y no tengo oferta vinculante. Por supuesto no me informaron de nada.
Mandé una carta al banco pero me lo desestimaron, antes de que saliera la sentencia del Tribunal supremo del 9 de Mayo.
Que puedo hacer??????
muchas gracias.
Buenos días Susana, gracias por utilizar nuestro blog para resolver tus dudas. Según nos cuentas, parece clara la «falta de transparencia» a la que hace referencia la reciente sentencia del Tribunal Supremo al respecto de las cláusulas suelo hipotecarias si, al subrogarte al préstamo del promotor, no fuiste informada de la cláusula suelo que contenía. De cualquier forma he derivado tu consulta a uno de los abogados del despacho para que te dé cumplida respuesta. ¿Donde resides?
buenas tardes
mi caso es que encima de la clausula suelo que tengo ,la hipoteca no va con euribor si no con irph que no tengo ni idea de que es ni en su momento me digeron nada ,si me podeis ayudar en algo
gracias
Gracias por tu comentario Emilio.
IRPH son las siglas correspondientes a: Índices de Referencia de Préstamos Hipotecarios. Estos índices son varios, y son un porcentaje que es utilizado por las entidades financieras con el que actualizan el tipo de interés de las hipotecas con tipos de interés variables. El Banco de España publica mensualmente todos los índices a través de un media de las diferentes ofertas del mercado hipotecario que han inscrito los bancos y cajas de ahorro.
Existen tres modalidades:
1.- IRPH de bancos: el porcentaje es la media obtenida a partir de los tipos medios de interés de los préstamos hipotecarios con un plazo superior a tres años que han sido concedidos por los bancos durante el mes.
2.- IRPH de cajas de ahorro: se calcula igual que el anterior pero en este caso se trata de los préstamos formalizados en las Cajas de Ahorros, es decir, es el tipo medio de los préstamos hipotecarios a más de tres años que han sido concedidos por las Cajas de Ahorros.
3.- IRPH del Conjunto de Entidades: es una media de los dos índices anteriores.
Fuente: http://www.irph.es/irph.php
El hecho de que el tipo de interés de referencia del préstamo sea el Euribor o el IRPH, en principio no debería implicar un problema a la hora de presentar una demanda. Otra cosa es que la eliminación de la cláusula suelo, en tu caso, merezca la pena. El índice IRPH no está sufriendo las bajadas que por ejemplo experimenta actualmente el EURIBOR.
Si tienes dudas recomendamos que utilices el formulario de consulta gratuita que disponemos en el blog y que, si puede ser, nos adjuntes una copia de las escrituras de tu préstamo para valorarlo con fundamento.
TENGO UNA HIPOTECA CON LA CAJA CASTILLA LA MANCHA EN LA CUAL LAS CONDICIONES ECONOMICAS INTERESES ETC. NO APARECEN DICE QUE ME SUBROGO AL CREDITO QUE TENIA LA CONSTRUCTORA NO TENIENDO HASTA EL DIA DE HOY NOTIFICACION POR ESCRITO DE LAS CONDICIONES, QUISIERA SABER EL COSTE DE UNA RECLAMACION AL BANCO , GRACIAS
Gracias Manuel por tu comentario. En la Preguntas Frecuentes de este mismo blog tienes la respuesta a tu pregunta. Y para realizar un estudio de tu caso concreto puedes utilizar el formulario de consulta gratuita.
Hola, yo también tengo clausula suelo y techo (3,5 y 10). Hoy he ido al banco para hablar del tema tras la sentencia del 9 de mayo y me han dicho que el suelo no le van a quitar ya que la diferencia entre su suelo y su techo no es grande (cosa que todavia no ha dejado de asombrarme).
Yo en su día no tuve opción de negociar nada con el banco. era así y punto.
Me han dicho que presente queja por escrito, cosa que esta semana haré.Mi pregunta ¿después que hago? ¿banco de españa? o ¿directamente demanda?????
Ayudadme por favor¡¡¡
gracias.noelia
Hola Noelia, gracias por compartir tus dudas. Obviamente el banco nunca va a reconocer, en un primer momento, lo abusivo o la ilegalidad de su cláusula suelo. Según la reciente sentencia del Tribunal Supremo no se entra a valorar tanto la diferencia entre el «suelo» y el «techo» si no, sobretodo, la falta de transparencia, información y consentimiento para con el cliente a la hora firmar el préstamo hipotecario e incluir dicha cláusula. No ha lugar a esa respuesta.
Efectivamente si tienes intención de eliminar la cláusula suelo el primer paso a realizar sería presentar una solicitud por escrito. Viendo la respuesta inicial que te han dado me aventuro a decirte que tampoco a esto le harán demasiado caso y el proceso puede resultarte de lo más farragoso y desalentador. Con esto cuentan los bancos, la mayoría de clientes se echan para atrás en la primera negativa. ¡No te rindas!
Nosotros obviamente te recomendamos iniciar la demanda judicial con un abogado cuanto antes (y si es con nostros mejor) y, desde ese momento, te aseguro que la respuesta del banco será otra muy distinta.
Te recomiendo que consultes nuestro apartado de preguntas frecuentes para responder tus dudas iniciales y que si quieres una valoración más personalizada utilices el formulario de consulta gratuita y sin compromiso que hemos puesto a vuestra disposición.
Hola, yo también tengo clausula suelo y techo (3,5 y 10). Hoy he ido al banco para hablar del tema tras la sentencia del 9 de mayo y me han dicho que el suelo no le van a quitar ya que la diferencia entre su suelo y su techo no es grande (cosa que todavia no ha dejado de asombrarme).
Yo en su día no tuve opción de negociar nada con el banco. era así y punto.
Me han dicho que presente queja por escrito, cosa que esta semana haré.Mi pregunta ¿después que hago? ¿banco de españa? o ¿directamente demanda?????
Ayudadme por favor¡¡¡
Gracias por dejar su comentario Jacinto. Si su entidad bancaria no está entre las tres entidades sentenciadas directamente por la sentencia del Tribunal Supremo, no está obligada a eliminar sus cláusulas suelo. Sin embargo, el motivo que esgrime su entidad de la diferencia entre suelo y techo no es cierto, y mucho menos determinante, a la hora de decidir si una cláusula suelo es abusiva. Esa es una respuesta para salir del paso.
El TS, en su sentencia, es muy claro y explícito a la hora de establecer los principios de transparencia que deberían acompañar a toda cláusula suelo, y muy probablemente su entidad no los respetó. Efectivamente, puede iniciar usted mismo una queja formal y por escrito al servicio de atención al cliente de su entidad. Esperar su respuesta, y si esta no es satisfactoria, remitir otro nuevo escrito al Banco de España. Pero debe saber que el Banco de España no tiene potestad para obligar a una entidad bancaria a eliminar la cláusula; solo un juez puede dictar sentencia y declarar nula la cláusula.
Es por ello que nuestro despacho recomienda a todos los afectados que inicien cuanto antes la via de la demanda judicial para solicitar la nulidad de la cláusula suelo y, dependiendo del caso particular, incluir también la devolución retroactiva de las cantidades cobradas de más en virtud de la aplicación de la cláusula suelo.
Nuestro despacho puede ayudarle, asesorarle y defenderle en este supuesto. Le invitamos a que nos haga llegar una copia de sus escrituras y su consulta a través de nuestro formulario y un abogado experto estudiará su caso y le ofrecerá cumplida respuesta.
Buenos días:
Tengo una hipoteca con cajamar desde Enero de 2005 por 177.000 € con cláusula suelo 3% y techo 15%. Me estoy planteando poner una demanda judicial y he leído mucho sobre la importancia de la oferta vinculante para eliminar la cláusula suelo. Al parecer yo no estaba obligada a tenerla pues mi préstamo superaba los 150.000 € pero en la escritura hipotecaria dice: «Hago de palabra las advertencias a que se refiere la O.M. de 5 de Mayo de 1994 sobre la transparencia de las condiciones financieras de los préstamos hipotecarios y dejo constancia expresa de las siguientes: que la escritura recoge las cláusulas financieras de la oferta vinculante sin ninguna discrepancia.» Y yo no tengo ninguna oferta vinculante y se la he pedido al banco pero no me la mandan, con lo cual deduzco que no existe. ¿Puedo utilizar este factor en la demanda para que me eliminen la cláusula suelo? Muchas gracias.
Hola Laura, gracias por utilizar nuestro blog para plantear tus dudas. En este caso voy a remitir tu consulta directamente a uno de nuestros abogados expertos en el tema de cláusula suelo. Pronto recibirás respuesta en el correo electrónico facilitado.
Disculpad. Justo ahora después de dos semanas sin noticias suyas me acaba de confirmar que sí existe oferta vinculante. ¿Significa eso que sí ha habido transparencia y que no conseguiré que me eliminen ls cláusula suelo ni con demanda judicial? Muchas gracias y disculpad las molestias.
BUENOS DIAS:
Tengo una hipoteca en caja españa/caja duero de 125000€,en la cual tengo una clausula suelo del 2,5 y techo del 12.
Que pasos tendria que realizar para reclamarlo puesto que no sabia lo que era esta clausula hasta que ha salido tanto en los medios de comunicacion.
Gracias y un saludo.
Cordiales saludos José Luis y gracias por confiarnos sus consultas. Para darle debida respuesta necesitaríamos revisar sus escrituras del préstamo hipotecario y comprobar, que en su caso, no fué debidamente informado y advertido de la inclusión de la cláusula suelo en su préstamo, a la hora de firmarlo. Si cumple esas condiciones (seguramente sí) lo siguiente sería demandar a la entidad bancaria, para exigir la eliminación de la cláusula, e incluso el pago retroactivo de todo el dinero pagado de más por la aplicación del dicho «suelo». Se buscaría primeramente llegar a un acuerdo con la entidad y si esta lo rechaza entonces presentaríamos la demanda ante los juzgados (como ya están haciendo miles de hipotecados) para que un juez obligue a la entidad a eliminar dicha cláusula por ser abusiva y la devolución del dinero cobrado indebidamente. Para su consulta por favor utilice nuestro formulario de consulta gratuita y adjunte copia de sus escrituras. Estamos a su disposición, muchas gracias.
Buenos días,
Tengo una hipoteca desde 2005 con suelo del 3.75 y estuve mirando mis escrituras, y no ponia nada de suelo, fui al notario y este buscó en las escrituras del promotor para ver que suelo tenía.
Dice que yo me subrrogué a la hipoteca del promotor.
Yo veo una falta de claridad, pero no se que debo hacer.
Puedo hacer algo para que me quiten el suelo y me devuelvan todo lo que me han cobrado de más??
Gracias
Hola Isabel:
Gracias por confiarnos su consulta. Leyendo su comentario no nos cabe duda de que usted ha sido una de los miles de clientes a los que se le impuso la cláusula suelo en su préstamo hipotecario sin total transparencia. Déjeme decirle que está en su derecho (e incluso diría que en el deber) de reclamar su eliminación. Para lo que le recomendamos la vía de la demanda judicial, por ser la más efectiva e inmediata.
Teniendo en cuenta la reciente sentencia del Tribunal Supremo y otras sentencias favorables, las posibilidades de éxito en su demanda son altísimas. Incluso cabría la posibilidad de solicitar la devolución con carácter retroactivo de todo lo pagado de más al banco hasta la fecha.
Por tanto tenemos dos opciones:
1. Presentar una demanda de nulidad de la cláusula sin reclamar las cantidades con carácter retroactivo. Si se dan las circunstacias, la sentencia con toda seguridad sería favorable y el banco probablemente condenado en costas, es decir, abonaría los honorarios de abogado y procurador que el cliente previamente ha abonado.
2. Presentar demanda de nulidad de cláusula suelo con reclamación de cantidades con carácter retroactivo. Igualmente, con toda seguridad, se obtendría la eliminación de la cláusula suelo; pero no podemos asegurar que se devuelvan las cantidades abonadas con carácter retroactivo. Si el juez entendiera que no procede la devolución de estas cantidades, dictaría una sentencia “parcialmente estimatoria”; esto es, eliminaría la cláusula suelo pero no devolverían las cantidades indebidamente cobradas, y además no habría condena en costas, por lo que el banco no abonaría los honorarios de abogado y procurador desembolsados por el cliente. Si se estimara íntegramente la sentencia se recuperaría todo y además habría condena en costas para el banco.
En este punto de todas formas somos muy optimistas porque ya existen sentencias en diferentes juzgados que están avalando y sentenciando la devolución de lo pagado de más al banco.
A poco que se hagan números las cuentas son claras: está pagando de más a su banco. No lo dude, inicie la demanda judicial cuanto antes y libérese de la cláusula suelo.
Utilice nuestro formulario de Consulta Gratuita y un abogado experto estudiará su caso (adjunte copia de sus escrituras hipotecarias).
tenemos hipoteca con clausula suelo de 3% no nos dieron oferta vinculante y despues de dar 24000 euros en el notario y firmar con el constructor nos dieron las condiciones en el notario la entidad es caja segovia y en su dia acudimos al consumidor de la entidad y dijeron que verdes las habian segado.rogamos informacion
Estimado Amilcar:
Gracias por confiarnos su consulta. Le respondo prácticamente con la repuesta anterior a la usuaria Isabel: Si, como sospechamos, usted es uno de los miles de clientes a los que se le impuso la cláusula suelo en su préstamo hipotecario déjeme decirle que está en su derecho (e incluso diría que en el deber) de reclamar su eliminación. Para lo que le recomendamos la vía de la demanda judicial, por ser la más efectiva e inmediata.
Teniendo en cuenta la reciente sentencia del Tribunal Supremo y otras sentencias favorables, las posibilidades de éxito en su demanda son altísimas. Incluso cabría la posibilidad de solicitar la devolución con carácter retroactivo de todo lo pagado de más al banco hasta la fecha.
Buenas tardes, me an denegado la eliminnacion de la clausula suelo , el servicio de atencion al cliente de unicaja,dice que dicha clausula, viene en el contrato que yo firme en su dia, y sobre la ley de transparencia, dicen que no tenia obligacion de darme oferta vinculante, al se una subrogacion novacion,
Mi hipoteca es del año 2006 y de 96.800 euros, ahora que hago me voy a reclamar al Banco de España?
Estimado Jose Antonio:
Reclamar al Banco de España no le servirá de mucho pues el banco de España no puede obligar a una entidad a eliminar la cláusula, por lo que aunque le dieran la razón no serviría de nada. Bueno, obviamente en una demanda sería un argumento más a nuestro favor.
Por otra parte, el banco está obligado a entregar oferta vinculante, aunque en muchas casos no lo hace.
De cualquier forma, voy a pasar su consulta a un abogado experto por si el dato que cita de la subrogación de novación tuviese alguna complicación.
Muchas gracias
hola a todos; yo también me encuentro sujeto a la clausula suelo de mi hipoteca que firmé con Unicaja. Comentaros que dicha compraventa se firmó a nombre de mi padre y que en el préstamo hipotecario aparecemos los dos al 50 %.
El préstamo hipotecario se firmó en el mes de Noviembre de 2.007 cuando estaba un antiguo Director ya jubilado, el cual nos gestionó todo lo relativo a la hipoteca, tanto el tipo de interés como el día de firma y en ningún momento se nos informó de la clausula suelo (vamos que mi padre no acudío en ningún momento a la sucursal).
Con el tiempo tras ver las constantes bajadas del Euribor me dirijo a la Entidad y descubro que tenemos una cláusula suelo en la hipoteca del 3,5 % (que como le indiqué en ningún momento se nos informó del mismo); y que tras reclamar a la entidad se nos decide hacer una rebaja durante el periodo de 2.011 – 2.012 (creo que fueron 6 meses en los que se aplicó el descuento de unos 50 € mensuales).
Por otra parte, comentar que en Mayo de 2.012 se solicitó una rebaja en la cláusula suelo y que la misma me fue denegada por parte de la Entidad.
Me ha llegado recientemente carta de la Entidad (dep. Atención al cliente) comentando que no atienden a mi petición y que puedo dirigirme al BAnco de España.
¿Qué me aconsejan?
Gracias.
Saludos José y gracias por confiarnos tus dudas y consulta. Parece evidente que eres una víctima más de las cláusulas suelo hipotecarias. La respuesta de tu entidad bancaria tampoco nos sorprende demasiado, muchos otros clientes están sufriendo la misma indiferencia.
Llegados a este punto lo que te aconsejamos es que inicies, más pronto que tarde, la demanda judicial. Muchas entidades deniegan la eliminación de la cláusula suelo de manera sistemática en primera la instancia, esperando que el cliente desista y la acabe asumiendo: ERROR
Puedes y debes ejercer tu derecho por la vía judicial. Teniendo en cuenta la reciente sentencia del Tribunal Supremo y otras sentencias favorables, las posibilidades de éxito en tu demanda son altísimas. Incluso cabría la posibilidad de solicitar y pelear la devolución con carácter retroactivo de todo lo pagado de más al banco hasta la fecha.
Y en ese escenario piensa que las costas judiciales de la demanda recaerían sobre la parte demandada. Nosotros, si te decides, podemos ayudarte, guiarte y defenderte en el proceso. Quedamos a tu disposición.
hola mi consulta es la siguiente yo tenia una hipoteca con la caixa sin ningun tipo de suelo y solicite una apliacion de hipoteca y no hubo ningun problen¡ma en hacermela y cuql es mi sorpresa que me cancelaron la antigua hipoteca y me hicieon una nueva por los 120000 euros ni yo solicitar la cancelacion, tampoco me hicieron la oferta vinculante pues se la he reclamado al banco y he ido al notario y no la tienten ellos tampoco tengo un suelo del 3.5 y techo de 10.75 ya he mandado la carta de reclamación al servicio de antencion al cliente por que estuve hablando con el director de mi oficina y el lo veia todo normal que estaba bien que debo hacer les he reclamado que me quiten el suelo y me abonen las cuotas pagadas de mas.
Gracias Juan por confiarnos su consulta. Lamentablemente, en una primera instancia, las entidades bancarias no suelen dar facilidades a sus clientes a la hora de reconocer y eliminar la cláusula suelo de sus hipotecas y su respuesta, por lo general, suele ser negativa. Si además hablamos de una entidad bancaria que no se encuentra entre las sentenciadas por el Tribunal Supremo, y que de momento no ha anunciado que vaya a eliminar las cláusulas suelo de sus hipotecados, nuestra recomendación es que inicie, cuanto antes, la vía judicial para solicitar la nulidad de la cláusula. Con casi toda seguridad (por no decir toda) conseguirá ganarla y eliminarla, además de condenar en costas a la parte demandada, con lo que la demanda no le costaría ni un céntimo.
Con los mínimos niveles actuales que está registrando el Euribor, con la situación económica actual (que parece que necesitará un cierto tiempo para reactivarse) y con una cláusula suelo del 3,5% le recomendamos que inicie la demanda lo antes posible. Cuanto antes la interponga, antes la eliminará y menos dinero pagará de más por la cláusula suelo.
Si confía en nuestro despacho estaremos encantados de asesorarle, asistirle y defenderle. Póngase en contacto con nosotros a través del telefono gratuito 900 100 039 o bien utilizando nuestro formulario on-line de consulta gratuita, al que podrá adjuntar una copia de sus escrituras para poder estudiarlas con detenimiento.
Hola, compre una casa en el año 2000 de V.P.O y me pone q mi interes es al 5,20% , empece pagando 280 y ahora pago 340, y me da a mi que tengo impuesta la clausula de suelo y nose como mirarlo, me gustaria alguna ayuda y opiniom al respecto, en que lugar de mi escritura puedo confirmarlo? gracias.
Querida Esther, hemos recibido su consulta a través de nuestro formulario y uno de nuestros abogados expertos le responderá vía email. Gracias por confiarnos sus dudas.
Buenas tardes, despues de leer todos los comentarios me animo a comentaros el mio.
Tengo una hipoteca con Cajasol que ahora es La caixa y una clausula suelo del 4,25 y techo 14. Fui al banco, hable con el director y despues de confirmarme que tenia la dichosa clausula suelo, me comenta que lo ve normal, que reclame por escrito la oferta vinculante y despues otro escrito reclamando la eliminacion del suelo. Tambien me dice que la caixa no ha hecho ningun prestamo hipotecario con calusula suelo, pero que cajasol si. No tengo ni idea ni recuerdo haber firmado nada de oferta vinculante, ni se como es. Ni donde esta? Que deberia hacer para que fuese lo correcto?
Estimado Oscar, gracias por confiarnos sus dudas. No nos sorprende en absoluto la respuesta evasiva y disuasoria que ha recibido de su entidad bancaria. Rara es la ocasión que atienden a la petición de sus clientes en este asunto en primera instancia.
La recomendación que le hacemos es la misma que ofrecemos a otros usuarios en su misma situación: iniciar la demanda por via judicial, a través de un despacho de abogados competente, exigiendo la nulidad de la cláusula suelo. Después de la sentencia del Tribunal Supremo, sus posibilidades de éxito son altísimas (por no decir de un 100%).
Si considera que su cláusula suelo es abusiva (un suelo del 4,5 y un techo del 14 es una barbaridad), no debería conformarse con la primera respuesta de su entidad que, como en la mayoría de casos, es siempre negativa para disuadir a los clientes de su legítima reclamación.
Nuestro despacho de abogados puede ayudarle en su defensa. Le invito a que nos ponga a prueba para que pueda valorar nuestros servicios. Puede utilizar nuestro formulario de “consulta gratuita” y adjuntar copia de sus escrituras hipotecarias. Estudiaremos su caso y le asesoramos en los pasos a seguir.
En su caso, con un suelo tan alto incluso podría ser interesante incluir la reclamación de cantidades indebidamente cobradas, puesto que el importe sospechamos que será considerable. Le recomendamos la lectura de nuestro articulo: Cláusula suelo: toda la verdad sobre la reclamación de las cantidades pagadas de más para aclarar dudas.
Tengo el dichoso suelo con caja rural del grupo cajamar y la escusa que me dan es que no son cajamar estan asociados y se niegan a quitarmela, que hago, reclamo judicialmente? y donde me puede salir mas barato o gratis? gracias por vuestra ayuda
Hola Jose, gracias por confiarnos su consulta. La posición definitiva que adopte cada una de las entidades bancarias que no fueron sentenciadas directamente por Tribunal Supremo es una incógnita. Pueden o no pueden tomar la iniciativa de eliminar sus cláusulas. Eso si, el único que puede obligarlas a la nulidad es un juez. Nuestro consejo: ante la incertidumbre, iniciar el proceso de demanda judicial.
Cuanto antes se inicie, antes se dejará de pagar de más al banco. Dadas las circunstancias las posibilidades de éxito son altísimas, por no decir que prácticamente seguro.Incluso podría darse el caso de que ni siquiera fuera necesario llegar a juicio, como recientemente ha ocurrido con un cliente de Banc Sabadell.
Nuestro despacho puede ofrecerle asesoría y defensa legal, y acompañarle en todo el proceso. ¿Gratis? Desde luego, ganada la demanda, la parte demandada (el banco) es condenada en costas. Esto quiere decir que asume los gastos del proceso y a usted no le cuesta un céntimo (recupera el dinero adelantado).
¡Ojo! esta circunstancia no se da en las demandas colectivas. El dinero aportado no se recupera aunque se gane la demanda, e incluso se obliga al afectado a la suscripción anual como socio de la asociación o plataforma de turno.
Buenos días soy un afectado mas , de todos los afectados que somos en España,
en el año 2006 firme una hipoteca de 170000 euros y en el año 2009 a finales me vino la bajada del Euribor pero yo no note esa bajada es por que tenia una clausula suelo del 3,75 y un techo del 12% me fui al banco y pasaron de mi, envie la reclamación al sac y también al banco de España y la entidad se bajo en la ley de 5/5/1994 de la transparencia que no estaban obligado a facilitar la oferta vinculante a las hipotecas por menos de 150000 euros,
¿mi pregunta es me perjudica esta ley?
el banco de España me dice que no falto la transparencia.
que he de hacer?
saludos.
Estimado Fernando:
Muchas gracias por confiarnos su consulta. En primer lugar, decirle que la opinión o el dictamen del Banco de España no es vinculante y, normalmente, tiende a proteger a los bancos, por lo que lo que diga el Banco de España no es determinante. Igual que un dictamen favorable tampoco le elimina la cláusula, una opinión desfavorable tampoco impide su nulidad. El Banco de España no tiene potestad sobre las entidades bancarias privadas, y sólo un juez puede sentenciar a la entidad bancaria a la eliminación de las cláusulas suelo.
El Tribunal Supremo en su sentencia del 9 de mayo viene a decir que para que una cláusula suelo no se pueda considerar abusiva debe cumplir una serie de requisitos o principios de transparencia. Aunque haya oferta vinculante, el banco debe acreditar que informó debidamente al cliente del funcionamiento y de las consecuencias de la inclusión de una cláusula suelo. El principio de transparencia que exige no se cumple únicamente con la presentación de la oferta vinculante. Por tanto entendemos que la demanda de nulidad es totalmente factible.
Puede saber más sobre estos requisitos de transparencia de cláusula suelo en este enlace.
Nuestro despacho de abogados puede asesorarle, acompañarle y defenderle en todo el proceso de nulidad de la cláusula suelo si decide interponer una demanda judicial a su entidad bancaria para que acceda, definitivamente, a su eliminación. Le invitamos a que envíe su consulta a través de nuestro formulario y adjunte copia de sus escrituras para que un abogado experto pueda valorar su caso concreto y ofrecerle una debida respuesta. La consulta es GRATUITA.
Buenas tardes, tenemos una hipoteca con Caja Rural de Teruel desde el 2009. Tenemos un suelo del 3% y un techo del 8 % y en nuestra escritura del préstamo hipotecario si que aparece la oferta vinculante. La verdad es que cuando nos informaron de las condiciones de la hipoteca si que nos dijeron que había estas claúsulas pero tambien es cierto que no sabiamos que repercusiones tendría en el futuro.
Antes que saliera la sentencia del Tribunal, ya había ido un par se veces a la oficina pero el director de esta ya me dijo que no había nada que hacer; que no nos la iban a quitar.
Que es lo que podemos hacer??Hay alguna posibilidad de que nos puedan quitar la claúsula?Gracias
Estimado Juan:
Aunque tengan oferta vinculante, si hay cláusula suelo las opciones de ganar el pleito son muy elevadas. El Tribunal Supremo en su sentencia del 9 de mayo viene a decir que aunque haya oferta vinculante, el banco debe acreditar que informó debidamente al cliente del funcionamiento y de las consecuencias de la inclusión de una cláusula suelo. El principio de transparencia que exige no se cumple únicamente con la presentación de la oferta vinculante. Por tanto entendemos que la respuesta del director de su entidad bancaria no es del todo correcta.
Puede saber más sobre estos requisitos de transparencia de cláusula suelo en este enlace.
Nuestro despacho de abogados puede asesorarle, acompañarle y defenderle en todo el proceso de nulidad de la cláusula suelo si decide interponer una demanda judicial a su entidad bancaria para que acceda, definitivamente, a su eliminación. Le invitamos a que envíe su consulta a través de nuestro formulario y adjunte copia de sus escrituras para que un abogado experto pueda valorar su caso concreto y ofrecerle una debida respuesta. La consulta es GRATUITA.
Hola a todo el equipo.
Yo tengo una hipoteca con Cajamar y me han quitado la clausula de suelo,con lo cual el tipo de interes me ha bajado desde el dia 9 de Mayo.
Mi pregunta seria,si tengo derecho a que me devuelvan todo lo pagado anterior al dia 9 de Mayo,desde que hice la hipoteca.
Osea si me devolverian con caracter retroactivo todo lo pagado anteiormente.
Un saludo y gracias por vuesro trabajo
Estimado Serafín, le recomendamos que alguno de nuestros artículos del blog que hacen referencia a la consulta que nos plantea y donde seguro encontrará la debida respuesta:
http://www.eliminar-clausula-suelo.es/toda-la-verdad-reclamacion-cantidades-pagadas/
http://www.eliminar-clausula-suelo.es/sentencias-devolucion-clausula-suelo/
http://www.eliminar-clausula-suelo.es/bancos-que-eliminan-clausula-suelo/
Tengo hipoteca con el Banco «Impopular», suelo del 3,5 y techo del 8. Yo no fui informado de esta cláusula, en mi caso no hubo tampo O.Vinculante. Después de más de un año entregándoles escritos solicitándoles me retiren la cláusula de suelo ( la de techo también ), prácticamente uno cada dos meses, ellos persisten en seguir quitándome cerca de 200€ euros todos los meses ( en total cerca de 6000). De un día a otro recibiré contestación del BE a una reclamación que presenté, y que supongo será a mi favor. En esta semana voy a presentar la demanda solicitando que me quiten las dos clausulas (suelo y techo) y la devolución del dinero «desde el día en que presento la demanda», sin solicitar lo anterior. Pero mi abogado me dice que si pido la devolución del dinero desde que interpongo la demanda, en caso que me deniegen la devolución de este dinero aunque si dictamine el juez que me quiten la cláusula, tendría entonces tendróa que pagar las costas. ¿ Qué hago ? ¿ pido la devolución del dinero desde la fecha de la demanda ?, ¿ o renuncio a esa petición que se uniría a todo el dinero que me han robado hasta ahora ? Porque de aqui a que el juez dicte sentencia van a pasar meses y tal vez años y el banco sigue robándome. Un saludo.
Estimado Eduardo, es usted y su abogado quienes deben valorar los riesgos y asumir la decisión. Con una buena argumentación y defensa no hay por qué pensar que un juez va a denegar el pago retroactivo de las cantidades que solicita, a contar desde la fecha en la que interpone la demanda. Creemos que es una solicitud lícita.
Nuestro despacho incluso solicita la devolución desde la fecha de la sentencia del Tribunal Supremo. Si un juez entiende y aplica esa sentencia para eliminar la cláusula suelo, también puede recurrir a ella para obligar a la entidad demandada a devolver el dinero desde la fecha de la misma.
Existen riesgos de que un juez no lo entienda así; en derecho nunca podemos garantizar el cien por cien de éxito. Pero creemos que será raro el caso, dado que practicamente la totalidad de demandas en primera instancia están siendo favorables al consumidor. Si la cantidad demandada tampoco es significativa, tiene muchas posibilidades de conseguirla.
Hola, tengo una hipoteca con Bankia desde mayo de 2013 con clausula suelo. He escrito a mi sucursal para solicitar su eliminación pero me dicen que al estar en período fijo no pueden hacer nada aún , que espere a que termine el período fijo (1 año a tipo fijo). ¿es esto cierto? ¿no se puede adelantar el trámite aunque yo no note nada hasta el final de este período? Muchas gracias
En principio entendemos que ese periodo de carenci,a a tipo de interés fijo, no va en perjuicio de que usted inicie la demanda para la eliminación de la cláusula suelo.
Muchas gracias por la respuesta.
Hola , compre un piso en el año 2005 por una» burrada» que entonces no lo veía así .. el caso es que di 96.000 euros de vender dos pisos antiguos pero me quedaron de hipoteca otros 242.000 los cuales cuando hicimos cuenta mi marido y yo seria pagar la hipoteca con una jubilación y con la otra comer y vivir (no salió así),,, tiene puesto un cartel de venta naturalmente .Yo no puedo coger la hipoteca ya que me piden 1350€ y yo solo puedo darles 800€.ah ylo tengo registrado y yo pago IBI , comunidad etc aunque no vivo en el lo registre porque embargaban al promotor y nos dejo hacerlo.Mi pregunta es ¿el banco que tiene la hipoteca me lo puede quitar o el promotor? ya que se dieron hace casi dos años .Yo tengo problemas en mi actual vivienda, estoy en prejudicial ya que no me bajan a los 800€ que puedo pagar .Puedo ocuparlo y pagar ese dinero en algún sitio para intentar forzar que me den la hipoteca por los 800€.Muchas gracias por todo lo que ayudais. Ufff por favor necesitamos ayuda ya que veo que nos vamos a la calle y somos mayores y enfermos y jubilada por incapacidad absoluta por eso cobre menos .
Estimada María, llámenos por favor al teléfono gratuito 900 100 039 para que un abogado atienda de forma personal su caso y valorar si existe alguna posible solución.
Estoy a la espera de su llamada .Gracias
Estimada María no nos facilitó sus datos de contacto. En cualquier caso, en respuesta a su consulta, efectivamente, el banco se puede quedar con su casa si no paga la hipoteca, y la única manera de salvar la situación sería demandando al banco si su préstamos incluye una cláusula suelo. Ya se conocen casos en los que se ha paralizado un embargo o deshaucio por este supuesto.
Buenos días. Yo tengo hipoteca con Banca March, y tengo cláusula suelo 4% y techo 12%. Me personé al banco para informarme de cómo quitar dicha cláusula y me dijeron que si la quitaba, no sé cómo (pq no entiendo mucho) me saldría a pagar más o menos la misma cantidad. Que puedo hacer? Yo soy de Menorca y me gusatria saber a quién recurrir para denunciar o para que me informe de que puedo hacer. Gracias
Estimada Cristina, si le están aplicando un suelo del 4% y le eliminan la cláusula suelo, difícilmente le podría salir a pagar más cuando el euribor está en sus mínimos históricos, por debajo del 0,5%. Ahora bien, podría ser que su índice referenciado no sea el euribor si no el IRPH. Para contestarle debidamente deberíamos poder consultar sus escrituras.
Tengo hipoteca con Banca March con clausula suelo del 4 % y techo del 12 % . Después de varios escritos a atención al cliente y sin éxito, acudí al Banco de España e interpuse reclamación
El Banco de España en su informe dice claramente que BANCA MARCH no actuó con transparencia al no entregarme oferta vinculante . Siguen con la misma actitud , no quieren eliminarme la clausula suelo y lo único que me han ofrecido es algo peor , me eliminan la clausula suelo a cambio de subirme el diferencial del Euribor 2 pun tos.
OS recomiendo que no firméis nada sin que antes lo lea un abogado porque son unos auténticos sinvergüenzas .
Sí facilite mis datos varías veces por teléfono pero se ve que no nos hemos aclarado con la pregunta , en sí yo preguntaba si podía ocupar mi vivienda y pagar los 800€ y donde podría depositarlos eso es lo que podemos pagar como mucho y así forzar al banco que gestionen la hipoteca por esa cantidad .El cartel se lo hemos puesto nosotros ya que se metieron «okupas » en él menos mal que se marcharon pusieron seguridad y decidieron irse .Nosotros decimos que es mucho dinero y que teniendo problemas de vivienda el poder ser Okupas de nuestro propio piso ya que nosotros pagamos su Ibi su comunidad vamos todos los gastos ya que esta registrado a nuestro nombre pero por no hacer lo que no debe uno pues no hemos ido a vivir a él, pero ahora tenemos problemas donde estamos pues la hipoteca es altísima y no hemos podido hace frente a ella (estamos en prejudicial)y pensamos que meternos en el piso pero pagando , pero ni sabemos donde pagar ya que no hay hipoteca hecha y no sabemos si se debe consignar en un notario o ?? pero nos gustaría saber si es defendible nuestra causa .Son 101.000€ con la escritura lo que tenemos metidos en el y ….¿donde vamos a ir ??si quieren volver a decirme algo yo les vuelvo a llamar y vuelvo a dejar mis datos .Por favor ya que se ofrecieron dígannos su respuesta es muy importante para nosotros .Muchas gracias .
María, le respondemos por email, gracias
Hola. Me subroge a una hipoteca del constructor en la que tenia un suelo de un 3%. Despues hice una novacion en la cual mi sorpresa i sin saber me pusieron un 5%. Despues de pelear con ellos i numerosas reclamaciones a atencion al cliente logre que me la volvieran a poner como la tenia al 3% en el notario. Yo en su dia no firme ningun acuerdo ni nada la tenia asi del constructor.es el banco popular.. Mi pregunta es puedo pedir la anulacion o estoy pillado. Gracias
Si en la firma tanto de la novación como de la novación no fue debidamente informado de la inclusión de la cláusula suelo creemos que tiene argumentos suficientes como para pedir la anulación.
Hola deseo saber que cobran por llevar el caso de clausils suelo,saludos desde Almeria
Estimado Serafin, utilice por favor el formulario de consulta gratuita, facilite sus datos de contacto. Muchas gracias.
Buenos dias. yo tengo hipoteca con ipar kutxa (actualmente laboral kutxa) con suelo de 2.75% y techo de 15% sin oferta vinculante. Escribí la carta de reclamación a la caja, la cual rechazaron, el 22 de enero de 2014 hice la correspondiente reclamación al banco de España, de la cual aún no tengo noticias, pero si las he tenido de mi caja que me llamó el director para ofrecerme hacer una novación y quitar el suelo, eso si renunciando a la devolución con carácter retroactivo que es lo que yo solicitaba, al rehusar, me ofrecieron también un interés fijo del 5,5% a lo cual de momento también he renunciado. Habría posibilidades de conseguir la devolución de lo cobrado de más con carácter retroactivo???
Un saludo
Estimada Yolanda en algunos de nuestros articulos publicados en el blog analizamos y comentamos la inclusión en la demanda de la reclamación y devolución de cantidades con caracter retroactivo. Le invitamos a que las lea para responder adecuadamente a su pregunta. La decisión de llevar a cabo esta reclamación es una decisión personal que conviene tome conociendo todos los pros y contras.
Devolución de cantidades por cláusula suelo: sentencias favorables (actualizado)
Devolución de cantidades por cláusula suelo: demanda y argumentaciones
Cláusula suelo: toda la verdad sobre la reclamación de cantidades
Hola mirando mis esgrituras ,me e encontrado una sorpresa la clausula techo 10 y clausula suelo no consta nada ,e ido al banco a revisarla el director las a observado y dice que no consta en ningun lado la clausula suelo y no tengo ningun tipo de documento que diga que tengo clausula suelo ,por no tener no tengu ni oferta vinculante,ingreible,les mande un esgrito al centro de unicaja y dicen no me van a eliminar nada ,que hago? asta el director del banco ve claro que yo llevo razon al no constar en ningun lado,espero algun tipo de ayuda gracias .
Estimado Rafael, no nos queda claro si efectivamente su préstamo hipotecario está afectado, o no, por una cláusula suelo. Dice que incluye una cláusula techo de 10 puntos pero que no le consta información ni documentos que confirmen la presencia de una cláusula suelo. Si por el contrario, ya tiene la certeza de que le están aplicando dicha cláusula y esta consta en sus escrituras, nuestra recomendación es que inicie la demanda para la nulidad de dicha clásula. Especialmente si el servicio de atención al cliente ya le ha respondido negativamente.
Buenas, yo tambien tengo la hipoteca con ipar kutxa (caja laboral). el mes de noviembre del año pasado enviamos la carta al banco de españa y todavia no hemos recibido ninguna respuesta, eso si la directora del banco me llamo para firmar un papel que en principio era una reclamacion para que nos dejen de cobrar la clausula suelo, que ni nos dejo leer ni nada.nos dijo que si imprimia el papel seria para firmarlo, pero no nos dejo ni leerlo. Ahora mismo estoy en una situacion en el que no se que hacer. No he optenido ninguna respuesta del banco de españa y me da miedo firmar el papel con el banco por si tiene alguna tranpa. No me fio para nada . Que puedo hacer?
gracias
Nuestro consejo es claro, no firme ningún documento sin antes haberlo leído (y entendido) detenidamente. Lo que le ha propuesto su directora directamente no es legal, tiene la obligación de mostrarle el acuerdo que le quieren presentar. De lo contrario, nuestra recomendación es la misma que vamos repitiendo en cada una de las respuestas: iniciar la demanda judicial para acabar definitivamente con la cláusula suelo, sin necesidad de acuerdos ni medias tintas. SUs posibilidade de éxito son altísimas, por no decir totales.
hola buenas.Me gustaria que alguien me informase si podria reclamar la eliminacion clausula suelo de una hipoteca con unicaja,el tipo de interes es variable,euribor mas 0,50 pero el minimo que me impone el banco es 3,6,no tengo clausula techo y no tengo oferta vinculante ya que fue una subrrogacion a la hipoteca del constructor,si denuncio tengo posibilidades de ganar el juicio,podria reclamar lo que me han cobrado de mas en los ultimos cinco años,cuanto costaria el juicio en caso de perder,espero que alguien pueda informarme gracias
Estimado Julio respondiendo de manera rápida a sus dudas: sí. Sí puede reclamar la eliminación de su cláusula suelo, sí tiene altísimas posibilidad de ganar su demanda, sí podría incluir la devolución de cantidades en la misma demanda. No contemplamos la posibilidad de perder por lo que las costas del proceso se cargarían a la parte demandada y le serían reintegradas.
Para un estudio de viabilidad gratuito utilice nuestro formulario y adjunte una copia digitalizada de sus escrituras. Un abogado experto se pondrá en contacto con usted para resolver su consulta y presentarle un presupuesto ajustado.
Hola buenas noches.. tengo una hipot. De 131000. Desde el año 2005.Referenciada al irph cajas mas 0, actualmente estoy pagando un 3, 12 entidades, mañana tengo pensado entregar el papel de dacion en pago..porq estoy arto de pagar tanto .760 € . Creeis q puedo denunciar esta clausula?
Estimado Lluís, para contestar a sus dudas adecuadamente necesitaríamos analizar su préstamo hipotecario y determinar qué índice de referencia se menciona como sustitutivo en el caso de desaparición del IRPH Cajas. En cualquier caso, sepa que es posible demandar para conseguir la eliminación del indice IRPH de su hipoteca, por considerarse un índice manipulable y falto de transparencia. Le recomendamos el visionado de dos vídeos en los que el director del Departamento de Derecho Bancario del bufete Martínez-Echevarría explica cómo abordar el IRPH hipotecario:
HOLA QUISIERA SABER QUE POSIBILIDADES TENGO DE CONSEGUIR LA ELIMINACION DE LA CLAUSULA SUELO Y LA DEVOLUCION DE LAS CUANTIAS COBRADAS DE MAS , CUANDO FIRME MI HIPOTECA NO ME DIERON OFERTA VINCULANTE Y SEGUN HE LEIDO DEBIRON DARMELA, LES PRESENTE UN ESCRITO SOLICITANDO LA ELIMINACION DE LA CLAUSULA, Y ME LLAMARON PARA OFRECERME ELIMINARLA TEMPORALMENTE, COSA A LA QUE ME NEGUE , POSTERIORMENTE PRESENTE OTRO ESCRITO SOLICITANDO LA OFERTA VINCULANTE PORQUE YO NO LA TENGO Y ME HAN CONTESTADO POR ESCRITO QUE NO LA ENCUENTRAN , COSA NATURAL PORQUE NO ME LA DIERON, ASI QUE QUIERO SEGUIR ADELANTE CON Y DENUNCIARLOS PORQUE CREO QUE TENGO POSIBILIDADES. ,
LA HIPOTECA ES DEL BANCO POPULAR DE FEBRERO DE 2005 150.000 A 30 AÑOS CLAUSULA SUELO DEL 2,75 Y TECHO DEL 7,5
Si nos atenemos al goteo constante de los últimos meses de sentencias, tanto en juzgados de primera como desegunda instancia, a favor de los consumidores, y en la gran mayoría de casos otorgando el caracter retroactivo de la eliminación de la cláusula suelo, podemos afirmar que sus posibilidades de éxito son muy significativas. Si podemos determinar el carácter abusivo de su cláusula y la falta de transparencia de su entidad, la eliminación de la cláusula está garantizada y con muchas posibilidades de recuperar el total o parte de las cantidades cobradas de más.
Nuestro despacho ofrece un estudio de viabilidad gratuito y puede asesorarle y gestionar su demanda judicial si lo desea, con plenas garantías. No dude en contactar con nosotros a través del formulario de esta mismo blog.
Compre el piso en 2006, tengo irph+0.25 en una hipoteca creciente a 30 años, el indice que marca las escrituras en caso de desaparecer el irph cajas, es el CECA que también ha desaparecido.Hoy me ha llegado la revisión a irph entidades+ diferencial y me queda en 3.37 de interés una burrada.
He intentado hablar con CatalunyaBanc para pasar a euribor+1, pero no quieren ni hablar,llevan un año dando largas.
Es posible denunciar para pasar la hipoteca a euribor+1 y reclamar el dinero que me han estafado todos estos años?
En su día me ofrecieron euribor +0.80, pero me recomendaron irph por ser mas estable y que al final se pagaba lo mismo
El IRPH constituye un abuso palmario por parte del banco –la mayoría de los bancos utilizan el Euribor que es mucho más reducido-, por lo te proponemos instar demanda frente a tu entidad bancaria con el fin de que te eliminen el IRPH y te lo sustituyan por el Euribor, lo que supondría un ahorro sustancial en el abono de tu hipoteca.
Desde nuestro despacho contamos con un informe técnico que apoya esta afirmación, por lo que técnicamente podemos acreditar la manipulabilidad, siendo evidente en consecuencia que dicho índice es nulo. En la demanda solicitaríamos por una parte la eliminación del IRPH y su sustitución por el Euribor y por otra la devolución de las cantidades cobradas de más por parte de la entidad bancaria por la aplicación de este índice. Entendemos que la demanda es perfectamente viable y las opciones de éxito son muy elevadas.
ES NECESARIO PARA DEMANDAR AL BANCO DONDE TENGO LA HIPOTECA POR LA CLAUSULA SUELO, HABER HECHO ANTES LA RECLAMACION AL BANCO DE ESPAÑA?
No, no es necesario. Y de hecho, le recomendamos que no pierda un valioso tiempo en unas reclamaciones que no le llevan a ningún sitio. Hoy por hoy, solo un juez tiene la potestad y capacidad de obligar a una entidad bancaria a eliminar las cláusulas suelo hipotecarias.
Buenas noches, mi pregunta sería la siguiente:
En su momento demandamos judicialmente a la entidad bancaria la nulidad de la cláusula suelo, y hace poco nos ha dado la razón el juzgado de lo Mercantil.
A raíz de esto que le comento, ¿podría volver a demandar a mi entidad bancaria para que me devuelvan las cantidades cobradas de más desde que se constituyó la hipoteca?
Buenas tardes, Francisco.
La devolución de las cantidades cobradas de más solo es posible si demanda a su entidad. En este post explicábamos una serie de argumentos para utilizar en el momento en que se realice la demanda, por lo que le recomendamos que la ponga en marcha para que la devolución se lleve a cabo lo antes posible. Desde nuestro despacho le animamos a que nos envíe su documentación a través del formulario para realizar un estudio gratuito de su caso y asesorarlo sin compromiso.
Un saludo.
Por favor me puede informar si existe jurisprudencia sobre la clausula suelo en Teruel.
Muchas gracias y Saludos cordiales
Roberto de Carlos
Estimado Roberto.
Pese a que, según nuestra información, la Audiencia Provincial de Teruel no haya dictado sentencia con respecto a cláusulas suelo, consideramos que un sector minoritario como es el de esta provincia es muy poco probable que declare como transparente una cláusula abusiva.
Un saludo.
Tengo un hipoteca con Unicaja de 90.000 eur (hipoteca fidelidad) de clausula de suelo del 3.25. No tengo oferta vinculante. He negocidado con el banco para que me la retire en julio del 2017.
Pero he reclamado por si me la pueden quitar antes. Espero contestacion de unicaja y despues mandar escrito al banco de españa.
Creo que tengo posibilidades de ganar el juicio y pedir la retroacctiviad de las cantidades perdidas desde el inicio de la hipoteca (2007) ya que no me ofrecieron oferta vinculante.
¿Me puede afectar el contrato que hice con unicaja si presento demanda judicial contra ellos?. el contrato solo acuerda la retirada de la clausula de suelo en julio del 2017.
Estimado Víctor.
Normalmente, las entidades bancarias se valen de este tipo de acuerdos para impedir que un hipotético proceso por la reclamación de las cantidades indebidamente pagadas se lleve a cabo. De esta forma, su banco se «guarda las espaldas» en este movimiento, aunque no todos los documentos son iguales. Sería recomendable estudiar su caso de forma personalizada. Si lo desea, puede dirigirse al formulario y adjuntar aquella documentación que haya firmado nuestro banco para que la consultemos con nuestro equipo jurídico, para que pueda recomendarle la mejor opción para usted.
Gracias por confiarnos sus dudas. Un saludo.
Yo tengo un suelo de 2,5 y techo de 11,5.
Si tengo oferta vinculante pero la firme en el notario todo a la vez aunque en el papel ponga tres días antes.
No se si puedo reclamar y que tengo que hacer
Estimada Natalia.
Le recomendamos que nos envíe su documentación mediante el formulario y que nos indique cuáles fueron las condiciones de la firma a la que se refiere en su comentario. Gracias por confiarnos sus dudas. Saludos.
Hola yo tengo hipoteca con única ja desde el año 2005 tenemos un suelo de 3.5 ahora mismo tenemos una moratoria con ellos pq no hay manera de hacer nada necesito que me ayudéis están abusando de nosotros pq no tenemos ni idea de nada espero respuesta
Estimada Nieves.
Le animamos a que nos envíe su documentación a través de nuestro formulario. Estaremos encantados de ayudarle y le aconsejaremos la mejor opción para su situación personal.
Saludos cordiales.
Hola. Tengo hipoteca desde 2007 con Caja España-Duero. Tenemos techo del 11%. Inicialmente, la clausula suelo era del 3% y la conseguimos rebajar al 2,5% contratando algunos servicios extra. En nuestro contrato, e insertan de forma conjunta las cláusulas techo y suelo.
¿Tenemos posibilidad de ganar reclamando?
Estimado Felipe.
Debido a que usted firmó otro documento con su entidad, además del préstamo hipotecario donde se encuadra la cláusula suelo, con la contratación de los servicios extra que menciona, es probable que se comprometiera a no iniciar medidas legales contra su banco. De todas formas, le animamos a que nos envíe esta documentación mediante el formulario para que revisemos si este compromiso existe y poder aconsejarle las mejores opciones para su situación.
Buenos días,tengo una clausula suelo desde el año 2012 con la caixa,reclame por escrito al banco su anulación,me la desestimaron,fui al banco de españa,reclame por escrito su anulación y me dieron la razon, diciendo q el banco no actuó de buena fe.querria saber si denuncio ,tendría posibilidad de q el banco me anulase dicha clausula.gracias
Estimado David.
Cada caso es distinto: debe consultar con su abogado la falta de transparencia del préstamo y de las condiciones de firma de éste. Le recomendamos que lo consulte a la mayor brevedad. Las entidades están sometidas a una gran presión mediática y tanto la anulación como la recuperación de las cantidades cobradas de más pueden conseguirse con relativa facilidad, por supuesto, según los casos.
Saludos.
Buenas tardes me hab demandado por no pagar 4200e de una sucursal de cofidis. Si yo no tengo nada a mi nombre. Que me puede pasar? Grqcias.
Estimado Juan. De ser así, pueden embargarle parte del sueldo, su vehículo u otras propiedades. Le animamos a que consulte su situación con un abogado, ya que él le indicará qué hacer en su situación.
Reciba un cordial saludo.
Buenas Tardes tengo un prestamo hipotecario firmado en 2007, en el cual tengo la clausula suelo, demande a la entidad en 2014, pues la contestacion a mi demanda es que esta fuera de plazo, puesto que las acciones prescriben a los 4 años, es cierto?
Saludos y Gracias.
Estimada Marisol.
El artículo 19 de la Ley de Condiciones Generales de la Contratación establece que la acción declarativa de abusividad es imprescriptible por lo que, según cómo sea su caso, podría demandar a su entidad pese a que hayan pasado 4 años desde la firma de su hipoteca.
Le recomendamos que nos envíe la documentación para que nuestro equipo jurídico la estudie sin compromiso.
Gracias por confiarnos sus dudas. Reciba un cordial saludo.
Buenas tardes, tengo suscrita hipoteca con Bankoa, les envié un escrito solicitando la anulación de la clausula suelo y la devolución de las cantidades indebidamente cobradas.
Me contestaron que como no pueden acreditar el cumplimiento formal de los requisitos regulatorios, esto es que no me entregaron oferta vinculante ni ningún otro tipo de información pre-contractual sobre dicha clausula, accedian a quitarmela, pero sobre el dinero no decian nada, hable con la entidad y me dicen que no devuelven nada.
Como reclamo esa catidad ( 1500 euros ), al no entregarme oferta vinculante tienen obligacion, la tienen a raiz de la sentencia?.
Muchas Gracias.
Estimado Ricardo.
Deberá valorar si, por la cantidad que la entidad de cobró de más por cláusula suelo, le sale rentable iniciar una demanda judicial para recuperarlas. Si reside en Andalucía o en la Comunidad de Madrid, le recomendamos que la deje en manos de nuestro equipo legal, el cual puede iniciarla sin coste ni riesgo para usted hasta el momento de la recuperación de cantidades (cuando usted tan solo deberá abonar un 20% de esos 1.500 euros, siempre y cuando cuente con el dinero en su cuenta).
Saludos.
Buenos días,
Tengo 2 prestamos hipotecarios, de vivienda habitual y una segunda vivienda de costa, ambos con clausula suleo con el Banco Popular. Sería conveniente interponer dos demandas independientes por cada una de ellas? Gracias de antemano por su ayuda.
Hola tengo con el banco popular una hipoteca desde 2007 con una cláusula suelo de 5 por ciento y no tengo copia del contrato hipotecario y no se que hacer yo la pago anualmente y no me baja llevo 5 años seguidos pagando 9400 euros anuales y esto es un robo pago 7500 de intereses y 1900 de capital que puedo hacer
Estimado David. Le animamos a que envíe su consulta, junto con la documentación de la que disponga, a través de nuestro formulario de consulta gratuita. Aunque estamos a la espera de la sentencia del TJUE sobre la devolución con retroactividad total de las cantidades pagadas debido a la cláusula suelo, de esta forma podrá estar actualizado de todas las novedades al respecto. Reciba un cordial saludo.
Hola, Tengo clausula suelo, ya me llamaron de Unicaja para negociar y me opuse, mi pregunta es ;
Tengo que denunciar a la entidad o espero a la sentencia de bruselas para que devuelvan lo pagado de mas?
Me lo devolverán sin denunciar?
Gracias Un Saludo
Estimado J. Ramón. La única vía que consigue llegar a la devolución es la judicial, puesto que las entidades no devolverán lo que al usuario le pertenece hasta que no sea un juez quien se le ordene. Por ello, animamos a todos los usuarios a que se asesoren sobre su situación particular.
Actualmente estamos a la espera de la sentencia del TJUE sobre la retroactividad total de la cláusula suelo, aunque le animamos a que contacte con nuestro equipo jurídico para que le mantenga actualizado de cualquier novedad al respecto sin ningún tipo de compromiso.
Reciba un cordial saludo.
Hola
En el año Octubre de 2005 firme una hipoteca con CREDIFIMO que constaba de:
90% Capital:143.900€ Suelo:3.95% Techo:20% 3.5%+1.25Euribor
10% Capital: 17.100€ Suelo:5.95% Techo:20% 5.5%+2.25Euribor
Me gustaria saber que me tendrian que devolver y los honorarios que cobran ustedes.
Estimado Javier,
actualmente contamos con una campaña por la cual puede eliminar su cláusula suelo y recuperar su dinero sin que usted tenga que adelantar un solo euro. Puede obtener más información en el siguiente enlace. Estaremos encantados de atender su consulta, reciba un cordial saludo.